5,0

Егор К.

1 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Приятное место. Обстановка располагающая к релаксу. Нахождения в зоне отдыха действительно расслабляет
Были с женой- отдохнули отлично. Особенно понравился хамам и караоке. Как будет время придём ещё!
- Официальный комментарий заведения
  
  5 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Егор К., добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
  Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
  Искренне ваши, администрация Сауны.
1,0

Вячеслав

6 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Отвратительно! Сначала попросили перевести частичную предоплату — ладно, можно пережить. Потом выяснилось, что цена не 1000 руб./час, а 1100. Хорошо хоть по телефону предупредили. Ладно, согласился. Когда приехали — выяснилось, в эту цену входит только одна парилка — либо сауна, либо хамам — опять же, на сайте про это ни слова. Попросили оставить только хамам, и вскоре выяснилось что он НЕ РАБОТАЕТ. Т. е. плита-лежак холодная, а душ, который якобы должен ее нагреть, отключен. Сотрудница на голуб
- Официальный комментарий заведения
  
  20 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день, Вячеслав!
  Мы благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. С коллективом проведена работа. Мы очень надеемся, что вы сможете дать нам еще один шанс и убедитесь, что с момента вашего прошлого визита произошли изменения в качестве обслуживания в лучшую сторону. Будем рады видеть вас снова!
  С уважением, Сауна на улице Герасима Курина.
1,0

Юлия

4 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Недостатки:
Для нас из плюсов было только местоположение — 15 мин пешком от дома.
Минусы:
— непонятно где вход, на двери нет никаких опознавательных знаков. -никаких чеков, документов и т.д. на входе висит «прейскурант»,на этом всё.
-веник 500р, уборка после него ещё 500(на сайте про уборку нигде информации нет).
-печка никак не загорожена, можно запросто упасть,и получить ожог.
-на вопрос, как включить джакузи был дан гениальный ответ: «а оно не работает!» Почему нас не предупредили об этом по телефону было дан не менее гениальный ответ :«так вы же не спросили!» А надо всегда спрашивать,работает ли каждый предмет? (Как оказалось, надо бы,об этом дальше).
-В душе, он же «хаммам» было холодно,пар включили только тогда,когда сказали,да и то,нагрелось там очень слабенько. Сидеть на плитке невозможно, можно что-нибудь себе застудить. Из трёх душей работает один, и то, еле как. (Дверь была сломана,не закрывалась до конца,была прикручена на 2 саморезов поверх петли)
В самом душе пахло плесенью, как и от покрывал на диване…
Ну и то,что администратор,она же кассир, она же уборщица сидит за соседней дверью, не давало расслабиться до конца.
В общем, советовать это место я не буду, непонятно,за что берут деньги.

Дата оказания услуги:

Январь

Описание специалиста:

-
- Официальный комментарий заведения
  
  20 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Здравствуйте, Юлия!
  Спасибо, что оставили отзыв. Сожалеем, что посещением сауны вы остались недовольны. По вашему обращению была проведена работа с коллективом. Уверены, коммуникативные качества сотрудников и качество обслуживания впредь не будут вызывать нареканий. Благодарим, что помогаете нам стать лучше. Мы будем очень рады, если вы решите прийти к нам в гости, чтобы оценить произошедшие изменения. До встречи!
  С уважением, Сауна на улице Герасима Курина.
5,0

Светлана

1 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Ваша сауна нам очень нравится! Здесь очень уютно в плане оформления, интерьера, приятно находиться в помещении. Обслуживание качественное, всё объясняют, показываю, очень доброжелательно относятся к гостям. Всегда чисто, аккуратно убрано, цена соответствует качеству. Что привлекает меня и нашу компанию, так это то, что здесь есть и хамам, и сухая финская сауна. Очень редко, где можно встретить хамам. А мне нравится именно такая температура и влажность. Достойное заведение!
- Официальный комментарий заведения
  
  3 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Здравствуйте, Светлана! Большое спасибо за отзыв. Приятно, что Вам нравится наша сауна. Мы рады, что Вы по достоинству оценили условия, созданные для отдыха. Приходите к нам, чтобы расслабиться и восполнить жизненные силы. С пожеланием здоровья и уважением, администрация Сауны.
5,0

Екатерина

19 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Я впервые была в сауне на улице Герасима Курина. Все хорошо здесь. Во-первых, здесь хорошая парилка, а во-вторых, есть комфортабельный джакузи. Если я не ошибаюсь, то два вида бани — это финская и турецкая. Здесь есть караоке с беспроводными микрофонами. Персонал здесь очень вежливый и внимательный. Можно заказать напитки и кальян. Везде чистота и уют.
- Официальный комментарий заведения
  
  23 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Дорогая Екатерина, здравствуйте! Большое спасибо Вам за отзыв. Обратная связь очень важна и ценна для дальнейшей качественной работы. Мы искренне рады, что Вы отлично отдохнули и от посещения сауны у вас остались лишь положительные эмоции. Мы создали уют, в котором можно отдохнуть, посвятить время самому себе после трудовой недели. Вас ожидают парилки, бассейн с подсветкой, гидромассажем, кальян и аппаратура для караоке. Мы стараемся создать комфортные условия для каждого гостя, внимательно след
Анонимный пользователь

26 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Добрый день, у меня не лестный отзыв! Ходили первый раз вдвоём, сюрпризы начались сразу же! Заказали на 4 часа! С 11 утра до 15—00. Сразу об’явили что 200 рублей за хамам, то есть плюс 800 руб. И хамам собственно и не хамам, а просто помоичная с душевыми шлангами, и там же, как они декларируют- в хамаме душ Шарко который не работает! Хорошо проглотили! Купили веник, при чем разнообразие которое на сайте — отсутствует. В «хамаме» на этой каменной скамейке заплесневелые скользкие и непромытые уг
- Официальный комментарий заведения
  
  4 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Доброго вам дня. Жаль, что вы не представились, и мы не можем обратиться к вам лично. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Насколько мы знаем, в итоге стоимость услуг составила 3960 рублей. Что же касается отмены записи, она произошла по техническим причинам. Мы будем искренне рады новой встрече! С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «ПАЛЬМИРА».
  - Анонимный пользователь
    
    19 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    
    Добрый вечер,
    Нам бы хотелось лично пообщаться с хозяйкой, с Надеждой, так как не хочется о минусах сауны писать тут,
    А нам номер не дают,
    Говорят не имеют право, а нам бы как хочется с хозяйкой поговорить,
    Я оставлю свой номер тут,
    Хозяйка отзавись 89688996886